假設讀者熟悉 Social Enterprise Management 的基本概念。尤其是,假設讀者熟悉機構如何計劃並交付服務給當事人。為了進一步瞭解本手冊中所涵蓋的主題,建議讀者先閱讀 Cúram Provider Management Business Guide 和《Cúram Integrated Case Management 手冊》。