关系指示个人参与者或潜在人员参与者与另一个人之间的人际关系（例如，配偶、任命者/被任命者）。为个人参与者或潜在人员参与者添加关系时，系统会自动为相关个人添加互惠关系。例如，如果为个人参与者存储了配偶关系，那么也会自动为该个人参与者的配偶存储该关系。
在综合案例处理期间，会使用在参与者之间定义的关系。一个用户可将一个或多个与主要客户相关的人员添加为综合案例上的案例成员。在综合案例上，已针对作为主要客户的参与者定义的任何家庭关系都已可供选择。这使用户不需要搜索主要客户的家庭成员。