IBM Cúram Social Program Management™ 是专门为人力服务、健康、劳工、社保、军事及退伍军人组织（总称为社会企业）设计的。IBM Cúram Social Program Management™ 解决方案由多层组成，每层旨在解决社会企业的特定独有业务需求和技术需求。
图 1. Cúram 业务模型
通过支持 Beveridge 和 Bismarck 计划交付模型，IBM Cúram Social Program Management™ 提供了管理津贴和服务所需的基础以支持基于需求的计划和基于贡献的计划。“业务基础结构”旨在为整个企业的许多常见进程（包括安全性、工作流程和集成工具）提供支持。
“服务”层包括用于支持社会企业的服务和津贴交付进程的常见服务。这些服务包括业界领先的综合案例管理及集成资格和授权、参与者管理、财务管理、贡献管理和证据管理。
社会企业中的常见 SEM 进程定义在交付服务和津贴时执行的任务关键活动。这些常见进程包括：分类、受理、决定、规划、交付和评估。每个进程通过所提供的基于全局最佳实践的业务流程得到支持。
系统已设计一系列应用程序模块以支持在解决计划交付时所需的常见业务功能、全局规则和证据。例如，Cúram for Global Income Support™ 支持与全球收入支持计划相关联的业务规则和证据的收集、管理、应用和处理。