上诉组件是一个经配置的 OOTB，它仅与案例类型产品交付、问题和综合案例配合使用。可以扩展上诉组件以处理其他案例类型。还可以针对给定案例类型上的对象而不是案例自身提出上诉。本文档提供实现此目标所必需的开发工作的详细信息。