要创建协议，首先要选择一个或多个客户以及一个或多个签名人。签名人是指可代表客户签署协议的人。结果计划上显示的所有客户均可供选择。接着，案例工作者将选择协议涵盖的活动。然后就可以完成协议，以便将其发给客户。