工作流程开发者必须确定开始新工作流程的工作流过程实例的对象。这是业务流程中制定工作流程的阶段。设计工作流程时，这通常是正好位于业务流程中已添加到该工作流程的第一个主要步骤之前的步骤。
工作流程中的第一个主要步骤是确定重新评估期间是否找到多付或未付款项，并在找到时向案例所有者通知无法关闭该案例。
此步骤之前的步骤是对案例本身进行重新评估。因为未将重新评估作为活动添加到工作流程，所以此步骤是业务流程中应制定工作流程的可能候选步骤。
在“关闭案例”业务流程中，可以在重新评估之后紧接着添加一个事件，该事件制定“关闭案例”工作流程的过程实例。或者，可以更新源代码以直接制定“关闭案例”工作流程。