任务用于分配和跟踪应用程序中用户的手动工作。工作流程引擎将创建任务以完成手动活动，并根据分配策略将这些任务分配给用户。还可以创建任务截止日期策略，以确保该任务由某个用户进行操作，并确保该用户及时完成该任务。可以定义这些截止日期策略来处理超出已定义截止日期的任何任务。
应用程序中的所有用户都可以在收件箱中管理其工作量。收件箱提供一些视图，使用户可以查看当前正在处理的任务（我的任务）以及可供其进行处理的任务（可用任务）。还会通过收件箱向用户显示通知，通知是可能与用户或一组用户有关的一些信息。用户还可以创建和运行任务查询，以更好地过滤可供其处理的任务。用户还可以订阅工作队列，并从收件箱中的工作队列检索要处理的任务。
任务管理系统还提供使用户可以管理各个任务的功能。此类功能的示例包括转发任务、重新分配任务和更改对某个任务进行操作的时间量。收件箱和任务管理提供有关 Cúram 工作流程管理系统的收件箱和任务管理区域的更多详细信息。