读者应当熟悉社会事业管理 (SEM) 的基本概念。读者还应当了解组织中的监管人如何通过案例和任务分配来管理工作量均衡。
为最好地理解本指南中所涵盖的主题，阅读《Cúram 工作流程概述》、《Cúram 综合案例管理指南》、《Cúram 参与者指南》和《Cúram 组织管理指南》很有帮助。