功能摘要

下表是 Cúram Supervisor Workspace 中提供的部分功能的摘要。

表 1. 监管人功能
功能 参与者 工作区
预留任务 监管人对用户 案例工作区、用户工作区
转发任务 监管人对用户、组织单位、工作队列、岗位或职位 案例工作区、用户工作区
重新分配任务 监管人对用户、组织单位、工作队列、岗位或职位 用户工作区
重新分配案例 监管人对用户 案例工作区、用户工作区、带问题案例、带上诉案例
重新定向任务 监管人对用户 用户工作区
阻止任务分配 监管人对用户 用户工作区
创建或修改用户技能 监管人对用户 用户工作区
创建或修改用户工作模式 监管人对用户 用户工作区
创建或修改用户案例批准规则 监管人对用户 用户工作区
创建或修改用户证据批准规则 监管人对用户 用户工作区
为用户进行工作队列的订阅或退订 监管人对用户和工作队列 用户工作区、工作队列工作区