通过记录与特定计划项相关的客户的每日出席、部分出席或未出席情况，Cúram Service Planning 使案例工作者可以跟踪客户参与。还可以记录计划项中参与的时间和缺席的时间。可以为正在进行的计划项和客户所负责的计划项记录出席情况。这使案例工作者可以度量客户是否履行其职责，以及客户是否正在朝实现计划项目标的方向迈进。
每日出席信息使案例工作者可以跟踪客户对服务计划的参与级别。如果未记录正当理由，那么此信息可用于在客户未能实现计划项的预期结果时对客户进行制裁。如果客户未参与某个计划项，那么案例工作者还可以记录缺席时间和原因。
与此类似，案例工作者还可以记录客户是否就某个计划项取得进展。还可以记录进展原因。
还将计算和显示每周客户参与情况，以便案例工作者可以查看在给定的一周中，客户在参与和特定计划项相关的活动方面所花费的总时间量。