跟踪甘特图

Cúram Service Planning 提供一个甘特图，该图可针对预期进度动态跟踪服务计划的进度。甘特图是水平条形图，通常用在项目管理中，可帮助计划、协调和跟踪项目中的特定活动。这些水平条形的长度反映与该条形关联的服务计划工件的实际和预期持续时间。

• 可展开的树结构，用于显示服务计划中的目标以及所有计划组、次级目标、计划项和里程碑。它使案例工作者可以在单个视图中获得服务计划的完整视图，或将注意力集中于计划的特定方面。
• 超链接，用于链接到服务计划元素的各个详细信息页面。
• 显示选项，用于查看服务计划元素的时间段；案例工作者可以查看元素的预期持续时间、实际持续时间或这两者的组合。
• 服务计划的各个元素的摘要信息，包括实际和预期开始与结束日期以及持续时间（以天计）。
• 对于服务计划中的每个计划项，将显示该计划项为其满足需求的参与者或负责该计划项的参与者的名称。可以通过管理方式配置所显示的参与者名称。

图 4.1 中的跟踪甘特图显示“重返工作”服务计划。该图表的左侧将服务计划元素作为可展开树结构显示。服务计划目标“实现可持续就业”位于树的顶级。该目标下列出各个次级目标，例如“儿童保育”和“找工作”。还将显示次级目标的计划项，例如，“儿童保育供应”是“儿童保育”次级目标中的唯一计划项。已向该服务计划添加了“一周复查里程碑”，该里程碑由菱形表示。超链接可为服务计划元素的每个页面提供更多详细信息。

可以通过两种方法来查看服务计划元素的时间段。案例工作者可以通过选择以下两个选项的其中一个来切换视图：“实际”或“预期”。当前视图同时显示服务计划项的实际视图和预期视图。

例如，通过同时显示实际和预期的持续时间，案例工作者可以将实际进度与原始估算进行比较。维修客户车辆的活动的开始和结束日期都早于预期。计划项“儿童保育供应”、“全职工作搜索”和“里程报销”尚未开始。

如果服务计划元素已折叠，那么“显示全部”选项会将这些元素展开到树结构中。

通过将光标悬停在右侧窗格中某个服务计划元素的条形上，可以在工具提示中显示该元素的摘要信息。