事件

Cúram Service Planning 记录服务计划的生存期中发生的重要事件。可以在日历中查看这些事件,也可以从列表访问这些事件。案例工作者可以跟踪以下主要事件:

已打开计划
创建服务计划时将记录“已打开计划”事件。
已提交计划
提交服务计划以供批准时将创建“已提交计划”事件(即使将自动批准该计划)。
已批准计划
批准服务计划时将创建“已批准计划”事件。
已拒绝计划
拒绝服务计划批准请求时将创建“已拒绝计划”事件。
已克隆计划
克隆服务计划时将创建“已克隆计划”事件。
已打印合同
每次打印服务计划合同时都将创建“已打印合同”事件。
已添加里程碑
每次在服务计划上创建里程碑实例时都将创建“已添加里程碑”事件。
已关闭计划
关闭服务计划时将创建“已关闭计划”事件。
注: 已根据核心应用程序功能对事件进行建模,并且同样还提供了创建活动、推荐和复查的功能。有关这些功能的更多信息,请参阅《Cúram 综合案例管理指南》。