服务计划模板是预先定义的服务计划。它们包含目标、次级目标、计划项和里程碑，这些元素旨在使服务计划目标的有效性最大化。为客户交付服务计划时，案例工作者可以选择定义新服务计划或从预先定义的模板创建服务计划。模板方法可以推广最佳做法，并减少新手案例工作者的培训需求。组织可以开发自己的服务计划模板集合，以确保服务的一致性。但是，请注意，仍然可以对根据模板创建的服务计划进行定制，以满足特定客户的个人需求，从而提供更大的灵活性。