某些组织支持若干语言版本的信息和转介系统,不是供内部用户使用,就是为了方便公民访问公共信息和转介站点。CPM 对此的支持采用两种原则方法。
第一,CPM 提供导入分类 XML 文件翻译的功能。虽然是以单独的 XML 文件维护翻译版本,但是以不同语言(较之已上载的 XML 文件而言)导入第二个 XML 文件后,在数据库中将只有单一分类版本,而且每条术语具有两种描述(每种语言各一种描述)。这也就是说,对于这两种语言只需进行一次定制和索引建立。目前,211 LA County 提供的唯一翻译是加拿大分类的法语版本。
第二,提供对文本本地化的标准支持。借此,管理员可以按需对个别字段添加翻译。当定制术语已添加到现有分类版本时,也可以使用此支持。