提供者可选择停止向组织客户交付服务。同样，出于某些原因，组织可以决定终止与特定提供者的合作。
借助于 CPM 提供的功能，资源管理者可以关闭提供者，以便不能向更多的客户授权接收来自此提供者的服务。例如，卡瑞的日托代表组织提供服务已有五年之久。由于工作人员短缺，卡瑞的日托被强制关闭并向资源管理者通知此情况。资源管理者将关闭卡瑞的日托的提供者记录。