简介
当将问题信息配置为系统管理的一部分时,就可在案例上创建问题。当在案例上创建问题时,它就可继承该预先配置的信息。
本章提供了在案例上创建问题所必须配置的问题信息的概述。本章包含下列信息:
问题类型配置
解决方案管理
问题解决方案核准检查
父主题:
问题管理