功能特性总结

以下是本指南中论述的主要概念的总结：

• 可创建调查以记录、管理和解析已报告的关于津贴欺诈或虐待儿童的指控。
• 可根据产品交付案例和综合案例创建调查。或者，可创建不同的独立调查。
• 调查过程包括创建调查、将指控添加到该调查、记录关于指控的发现以及输入对该调查的总体解析。
• 提供了大量工具以便执行调查。可选择在调查过程中使用这些工具，并且它们包括里程碑和操作计划功能以及联系日志（用于记录组织与关键参与者之间的交互）。
• 调查类型、解析和里程碑是在系统管理过程中设置。