Curam 结果管理 - 评估到结果

“评估到结果”过程使机构能够对客户及其家庭的整体情况进行评估以确认和满足核心需求,这些需求可能在应用程序上不模糊但可能阻碍了他们自给自足的能力。

“评估到结果”过程通过以下两种方式满足客户的需求:通过使用旨在确认客户强项和需求的评估工具,以及通过使用用于确定、安排和管理最终将产生理想效果的结果计划。例如,可对家庭优势和需求进行评估以确定最合适的活动来获得预期结果,例如,将儿童归还给家庭。

综合案例可用于整合并管理一个家庭的评估和结果计划。例如,可在综合案例内对多个家庭成员运行评估以确认他们的强项和需求。

将为家庭创建结果计划以交付最合适的活动来取得预期的可持续结果。例如,还可将服务交付和服务转介作为组织推荐的活动添加至结果计划,以使客户逐步实现正式同意的目标和取得可持续结果。

结果管理还包括以下工具,使一个家庭定期得到重新评估以查看其强项或需求是否存在任何更改。此外,还提供了一些工具,用于衡量这些活动对于各个家庭成员的差异以及最终结果计划有多成功。

要获得评估和结果管理如何用于满足客户需求的更多信息,请参阅《Cúram 结果管理指南》。