案例工作人员工具

提供了一些工具，用于在受理期间帮助工作人员。下列工具可供工作人员在受理过程中使用：

• 顾问
• 备注
• PCR
• 警报
• 用户主页工具。

下列各节提供了有关这些工具中的每种工具的更多信息。