提交申请时，工作人员可以通过工具来查看、添加、除去和更新针对该申请捕获的信息，这包括：
CCI 还提供了“申请待执行任务”列表，此列表显示工作人员为了完成处理申请而必须完成的待执行任务。“待执行任务”列表中显示的项由顾问基础结构中运行的 CER 规则确定并显示。工作人员可能需要对申请完成的任务示例包括：将所有潜在客户注册为个人、解决证据问题以及捕获验证。