居民帐户是 IBM Cúram Universal Access 中的一个工具，用于向客户提供一种快捷方便的方法来安全地申请参与计划以及请求工作人员执行收集和筛滤。它还使客户能够访问其主页、申请、筛滤、收集、生活事件、推荐、活动和联系人信息。CCI 为内部工作人员提供此工具，以便他们代表客户创建居民帐户以及将该帐户链接到个人主页。
仅当系统中尚不存在帐户时，才能为客户创建帐户。系统将显示一个向导，该向导允许工作人员输入居民帐户的登录凭证。工作人员输入此信息后，将创建居民帐户。并且，还可以将居民帐户链接到个人主页。
有关居民帐户的更多信息，请参阅《Cúram Universal Access 指南》。