组织必须确定将可供工作者添加至结果计划的活动。如前所述，组织还可在结果计划上设置配置选项，该选项指示工作者是否可将非预配置的活动添加至结果计划。
配置活动时的主要注意事项如下：
- 存在与活动相关联的开销吗？如果存在，那么开销和/或开销模型是什么？例如，活动“使用公交卡”可具有与它相关联的一次性开销（即，公交卡的购买价格）。
- 多个客户可参与同一活动吗？例如，活动“亲子课程”可与一个或多个父母或照料者相关联。
- 要求记录客户对活动的参与吗？例如，针对“参加成人教育课程”的活动可能要求客户每周参加一次成人教育课程，组织可能要跟踪该参与。
- 谁对该活动负责 - 创建该活动的工作者、任何工作者、客户还是该工作者或客户两者中的任一？
- 该活动的负责人将是谁 - 创建该活动的工作者还是任何工作者？
- 需要将该活动的创建和修改访问权限于特定用户吗？
- 将活动添加至结果计划时，工作者可选择检查客户的空闲情况和查看客户正在执行的其他活动的列表。组织可选择从空闲情况检查中排除活动。例如，活动“使用公交卡”将不影响客户对于其他活动的空闲情况，因此组织可能希望将它从该检查中排除。