工作者可为客户建议要参与的活动，以便实现结果计划的目标和目的。组织必须考虑将可供工作者根据参与结果计划的客户或客户组的个人情况建议的活动。活动示例包括使用免费公交卡来参加工作面试以及长期活动（例如每周参加嗜酒者互诫协会）。
可配置将促使自动建议活动的建议。组织必须确定要针对特定客户情况建议哪个活动。例如，如果针对“滥用药物”因素，评估将客户分类为“脆弱”，那么可将系统配置为自动针对该客户建议活动“参加嗜酒者互诫协会”。组织还可进行如下配置：对于所有自给自足计划，自动建议活动“搜索工作”。工作者可查看建议，并根据活动的配置方式将所建议活动添加至其中一个或多个客户的结果计划。或者，工作者可选择由其自己决定添加活动，例如，工作者可确定客户将受益于参加亲子课程，即使系统尚未特意建议该活动。
组织还必须考虑工作者是否有用于将用户定义的活动添加至计划的工具，或者工作者是否必须从预配置的活动中选择活动。