Um relacionamento indica um relacionamento pessoal entre uma pessoa participante ou possível candidato e outra pessoa, por exemplo, cônjuge, designador/designado. Quando um relacionamento é incluído para uma pessoa participante ou possível candidato, o sistema automaticamente inclui um relacionamento recíproco para a pessoa relacionada. Por exemplo, se um relacionamento de cônjuge for armazenado para uma pessoa participante, o relacionamento também será automaticamente armazenado para o cônjuge de tal pessoa participante.
Relacionamentos definidos entre participantes são usados durante o processamento de caso integrado. Um usuário pode incluir uma ou mais pessoas com as quais o cliente principal está relacionado como membros de caso em um caso integrado. Quaisquer relacionamentos familiares já definidos para o participante que é o cliente principal já estão disponíveis para serem selecionados no caso integrado. Isto elimina a necessidade de um usuário procurar membros da família do cliente principal.