Uma motivação permite que um cliente defina seus próprios processos e os disponibilize facilmente da conta do cidadão, por exemplo, Aplicar para Assistência Médica. Uma motivação consiste em um script de IEG, um esquema de armazenamento de dados associados, um conjunto de regras de dados e um conjunto de regras de exibição. O script é usado para definir um conjunto de perguntas exibido para um cidadão quando uma motivação é iniciada. Um esquema de armazenamento de dados é usado para armazenar as respostas fornecidas por um cidadão no script. O conjunto de regras de exibição e de dados é usado para processar e exibir os resultados. Os resultados da execução de uma motivação são exibidos em uma página de resultados configurável. As opções de configuração incluem como definir a maneira como os resultados são categorizados, as ações disponíveis para resultados específicos e uma dica de ferramenta do membro da família para representar o status de uma pessoa por programa.
Para obter informações adicionais sobre como configurar uma motivação e a página de resultados, consulte o Guia do Cúram Universal Access Configuration.