A Conta de Cidadão fornece a um cidadão uma lista e eventos de vida configurados. Um cidadão pode selecionar um evento de vida escolhendo a opção Minhas Informações na conta e selecionando Atualizar Minhas Informações. Os eventos de vida comuns são exibidos primeiro. Uma agência pode especificar que um evento de vida configurado é comum na administração de eventos de vida no UA. Um evento de vida é considerado comum se for um evento que pode ocorrer frequentemente nas vidas dos cidadãos, por exemplo, ter um filho, se casar, mudar de casa. A exibição de uma lista de eventos de vida comuns tem como objetivo evitar que o usuário precise procurar em uma longa lista de eventos de vida para localizar as informações necessárias.
Se um cidadão não puder localizar o evento de vida necessário na lista de eventos de vida comuns, uma lista de todos os eventos de vida configurados também é fornecida. Eventos de vida podem ser categorizados na administração do UA de forma que o evento de vida possa ser facilmente identificado. Por exemplo, os eventos de vida mudança de emprego, mudanças de receita e mudança de endereço poderiam ser categorizados sob 'Emprego'. Se um evento de vida não for comum nem categorizado, será exibido em uma seção Geral.
Uma descrição da categoria e o evento de vida são fornecidos de forma que um cidadão possa identificar qual evento de vida fornecerá as informações necessárias. A descrição da categoria e o evento de vida são configuráveis na administração de eventos de vida no UA.
Na seleção de um evento de vida, um cidadão é levado a uma página que fornece informações adicionais sobre o evento de vida selecionado e também permite que o cidadão envie informações a agências relacionadas ao evento de vida selecionado.
Eventos de vida também podem ser informativos, ou seja, podem ser usados para fornecer informações ao cidadão, como links para websites úteis. Essas informações podem ser definidas na administração de eventos de vida no UA.