Por causa do alto carregamento do caso dos trabalhadores do caso, muitas vezes é difícil estarem constantemente informados das atividades que precisam de atenção imediata. Para ajudá-los com suas atividades de trabalho diário, o Outcome Management fornece várias visualizações resumidas e páginas de produtividade que são usadas para destacar as áreas de trabalho que podem precisar de atenção urgente. Por exemplo, uma revisão de plano pode precisar ser executada nos próximos dias ou ela já está atrasada. Essa seção descreve a funcionalidade que ajuda os trabalhadores do caso a identificar facilmente as atividades de trabalho que precisam ser discutidas. As páginas de resumo e produtividade descritas a seguir são específicas do Outcome Management e são em adição àquelas disponíveis em outras áreas do aplicativo.
Os resumos a seguir estão disponíveis: uma visualização de resumo para identificar as revisões que são vencidas e atrasadas, e uma visualização de resumo para identificar revisões que estão em andamento atualmente.
A páginas de produtividade a seguir estão disponíveis: itens devidos a serem concluídos, atividades devidas a serem iniciadas e itens passados da data de encerramento esperada. As páginas de produtividade consistem em duas seções: um filtro e uma lista de resultados. O filtro permite que o trabalhador do caso especifique os critérios para exibir os resultados, por exemplo, os tipos de itens a serem exibidos ou o número de dias pelos quais um item está vencido. A primeira vez que o trabalhador do caso abrir a página, os filtros deverão ser configurados. Os filtros são persistidos, para que cada vez que o trabalhador do caso acessar a página, os filtros sejam configurados automaticamente com as configurações anteriores e os resultados da procura sejam retornados.