A criação de um contrato inicia com a seleção de um ou mais clientes e um ou mais signatários. Um signatário é uma pessoa que pode assinar o contrato em nome do cliente. Todos os clientes no planejamento de resultados são exibidos para seleção. Subsequentemente, o trabalhador do caso seleciona as atividades que serão cobertas pelo contrato. Em seguida, o contrato pode ser concluído, para que possa ser emitido para um cliente.