As atividades podem ser recomendadas automaticamente pelo sistema. As atividades recomendadas são exibidas na Área de Trabalho de Atividade no planejamento de resultados na qual podem, em seguida, ser incluídas no planejamento de resultados pelo trabalhador do caso.
As recomendações são definidas, de forma que uma atividade seja recomendada quando um tipo específico de planejamento de resultados for criado. Por exemplo, uma atividade Procura por Emprego poderá ser recomendada quando um planejamento de resultados Autossuficiente for criado. As recomendações também podem ser definidas para classificações de fatores, de forma que a atividade seja recomendada quando um cliente atingir uma classificação ou pontuação de fator específico quando avaliado. Por exemplo, uma atividade de Aconselhamento de Abuso de Álcool poderá ser recomendada quando um cliente for avaliado para Abuso de Substância e for classificado como Necessidade.
As recomendações podem ser divididas, para que determinadas atividades sejam recomendadas para uma pontuação de classificação específica ou uma parte da faixa para essa pontuação.
As condições que filtram atividades recomendadas, também podem ser definidas. Uma condição pode usar um conjunto de regras, uma questão e resposta de avaliação, idade e/ou sexo do cliente para filtrar as recomendações. Por exemplo, uma condição que recomendará apenas Tratamento de Abuso de Substância em Adolescentes poderá ser definida, ser o cliente tiver entre 16 e 18 anos.