Encaminhando Clientes para Serviços da Comunidade

De acordo com a abordagem Ajuda em Todos os Setores, os trabalhadores podem podem encaminhar clientes para os provedores de serviços da comunidade que podem ajudar a atender às suas necessidades básicas. A organização pode não fornecer um programa para a necessidade do cliente ou o cliente pode ser considerado inelegível para um programa. Nessas ocorrências, o trabalhador pode encaminhar o cliente para um provedor de serviços que possa ajudar.

Os trabalhadores podem criar indicações para provedores de serviços da comunidade com base nos resultados da triagem para o cliente. A indicação é um formulário simples que é pré-preenchido com as informações do provedor e as informações disponíveis de contato do cliente. O trabalhador pode enviar, editar ou excluir uma indicação de serviço da comunidade não enviado. Selecionando para enviar uma indicação, a indicação será enviada para o provedor por email.