Este capítulo fornece detalhes sobre a triagem para a elegibilidade que permite que o trabalhador determine se um cliente é potencialmente elegível para um ou mais programas, com base em um conjunto de perguntas orientadas e de alto nível configuradas pela organização.
O trabalhador pode executar uma triagem para um possível candidato ou pessoa registrada. A elegibilidade potencial para os programas selecionados é determinada executando regras de elegibilidade com relação às respostas do cliente para as perguntas. Uma lista de programas de governo recomendados mais apropriados para as necessidades do cliente, em seguida, são exibidos para o trabalhador. Os alertas urgentes também poderão ser exibidos se o sistema identificar que o cliente tem uma necessidade de emergência.
Depois que uma triagem for concluída, o trabalhador terá a opção de requerer programas disponíveis na agência, criar indicações para programas disponíveis de agências externas ou responder a uma emergência, se uma for identificada.
Um histórico de recomendações de triagem é mantido para cada triagem concluída e é acessado na lista de triagens para a pessoa. O registro de histórico armazena a data e hora da triagem, alertas e os programas recomendados.
O Cúram Intake não fornece nenhum script de triagem pré-configurado, no entanto, a infraestrutura subjacente permite que uma agência conecte seus próprios scripts e regras aos programas que deseja ter disponíveis para seus trabalhadores.