Gerenciando Evidência de Caso de Aplicação

Muitos programas requerem um conjunto específico de dados sobre um cliente antes que o programa possa ser autorizado. Esses dados são armazenados como evidência no caso de aplicação. Quando uma aplicação online ou um formulário de aplicação interno for enviado, os dados capturados no script IEG serão mapeados para o(s) caso(s) de aplicação criado(s) no envio. Se o caso de aplicação foi criado diretamente por um trabalhador, o trabalhador incluirá a evidência necessária quando o caso de aplicação for criado. A evidência também pode ser intermediada para o caso de aplicação a partir de casos existentes em que os clientes da aplicação estão participando, bem como a Evidência de Pessoa/Prospecto associada aos participantes do caso de aplicação. O Cúram Intake fornece uma lista de evidências sobre o caso de aplicação que permite que os trabalhadores gerenciem a evidência capturada na aplicação.

As visualizações a seguir também estão disponíveis para os trabalhadores dentro da área de trabalho de evidência:

Para obter informações adicionais sobre essas visualizações, consulte o Guia de Evidência do Cúram.