Um trabalhador pode registrar e gerenciar uma apelação com relação a um programa que foi negado em um caso de aplicação. O trabalhador pode criar uma única apelação para um ou mais programas que foram negados dentro de um caso de aplicação. O trabalhador também pode selecionar para incluir uma nova apelação de programa para um caso de apelação existente.
Quando uma negação de programa for apelada, um caso de apelação será criado para gerenciar a apelação. Isso inicia uma cadeia de eventos que incluem intercalar instruções, planejar audiências, decidir se a decisão do programa deve ser anulada ou não, e implementar a decisão de apelação de forma correspondente.
O trabalhador pode visualizar uma lista de apelações associadas a um caso de aplicação. Essa visualização exibe as apelações associadas a qualquer programa dentro da aplicação.
Existem três tipos de apelação fornecidos pelo Cúram Appeals: caso de audiência, revisão de audiência e revisão judicial. Cada um desses tipos de apelação é processado de maneira diferente. Os processos de apelação são configurados no aplicativo Administração. Para obter informações adicionais sobre o processo do Appeals e as definições de configuração de apelações, consulte o Guia do Cúram Appeals.