O seguinte é um resumo dos principais conceitos abrangidos neste guia:
- O Cúram Intake fornece um meio para que o trabalhador execute as funções necessárias como parte do processo de registro de informações de uma maneira coesa e utilizável.
- Ele usa uma abordagem de 'Ajuda em Todos os Setores' que fornece aos clientes um gateway universal para serviços da comunidade e programas de governo. Permite que os clientes abordem a organização com as necessidades de que precisam discutir, em vez de uma ideia preconcebida dos programas ou serviços que eles pensam que devem receber.
- A primeira etapa no processo de registro de informações para um trabalhador é pesquisar um cliente e corresponder ou registrá-lo no sistema.
- Os trabalhadores podem usar a triagem para identificar rapidamente os serviços da comunidade próximos ao lar do cliente e também identificar facilmente os programas de governo que atendam às suas necessidades.
- Os trabalhadores podem classificar os clientes para determinar sua elegibilidade potencial para programas.
- O Cúram Intake fornece um caso de aplicação para gerenciar informações do aplicativo e autorizar os programas que o cliente requereu.
- Os trabalhadores podem referir o cliente aos provedores de serviços da comunidade e/ou às agências externas que podem ajudar o cliente a atender às suas necessidades básicas.
- O Cúram Intake fornece várias ferramentas para ajudar os trabalhadores, incluindo o Advisor e o Notes.