As listas de espera de fundo permitem que clientes sejam colocados em uma lista de espera por um fundo do ano fiscal quando os fundos forem insuficientes para cobrir a quantia integral de uma obrigação e onde um saldo de fundo não puder ficar abaixo de zero. O fundo deve ser configurado para ativar a lista de espera. Por exemplo, quando um cliente for autorizado a receber serviços de assistência infantil e, por sua vez, uma solicitação de obrigação for recebida para o fundo de assistência infantil, se o fundo de assistência infantil não tiver uma quantia suficiente para cobrir a obrigação, a obrigação em excesso não é permitida e a lista de espera é configurada, o cliente é colocado em uma lista de espera para esse fundo do ano fiscal.
Quando os fundos são disponibilizados, uma ou mais solicitações para obrigar fundos em nome do cliente para os itens do plano de caso de assistência infantil podem ser reavaliadas, e a obrigação associada ao fundo do ano fiscal pode ser processada.
Os clientes recebem uma posição da linha de espera que permite as agências SEM gerenciarem a prioridade e processarem justamente as entradas na lista de espera de acordo com suas políticas. Cada entrada na lista de espera também possui uma data de expiração. Nessa data, o sistema expirará a entrada na lista de espera e notificará o revisor sobre sua expiração. Um log de transações do caso também é criado para reconhecer que a entrada na lista de espera expirou.