O desenvolvedor de fluxo de trabalho deve determinar o que inicia um processo de fluxo de trabalho para o novo fluxo de trabalho. Este é o estágio no processo de negócios no qual o fluxo de trabalho é aprovado. Ao projetar um fluxo de trabalho, esta será geralmente a etapa no processo de negócios que vem logo antes da primeira etapa principal que foi incluída no fluxo de trabalho.
A primeira etapa principal no fluxo de trabalho é determinar se foi ou não localizado um pagamento em excesso ou insuficiente como parte da reavaliação, e em caso afirmativo, notificar o revisor de que o caso não pode ser encerrado.
A etapa antes desta é a reavaliação do caso em si. Uma vez que a reavaliação não foi incluída como uma atividade no fluxo de trabalho, este é um provável candidato para o qual no processo de negócios o fluxo de trabalho deve ser aprovado.
No processo de negócios Fechar Caso, um evento pode ser incluído logo após a reavaliação que aprova uma instância de processo do fluxo de trabalho Fechar Caso. Alternativamente, o código fonte pode ser atualizado para aprovar diretamente o fluxo de trabalho Fechar Caso.