Tarefas são usadas para designar e controlar o trabalho manual de usuários no aplicativo. O Mecanismo do Fluxo de Trabalho cria tarefas para concluir as atividades manuais e designa estas tarefas para usuários com base em uma estratégia de alocação. Estratégias de prazo final da tarefa também podem ser criadas para garantir que a tarefa seja acionada por um usuário e concluída por esse usuário em tempo hábil. Estas estratégias de prazo final podem ser definidas para lidar com quaisquer tarefas que excedem prazos finais definidos.
Todos os usuários no aplicativo gerenciam seus carregamentos de tarefas a partir da Caixa de Entrada. A caixa de entrada fornece visualizações para permitir que usuários visualizem as tarefas nas quais estão trabalhando atualmente (Minhas Tarefas) e tarefas que estão disponíveis para eles para trabalhar (Tarefas Disponíveis). Notificações (partes de informações que podem ser de interesse de um usuário ou grupo de usuários) também são apresentadas para usuário através de suas Caixas de Entrada. Os usuários também podem criar e executar consultas de tarefas para melhor filtrar as tarefas que estão à sua disposição para trabalhar. Os usuários também podem enviar para fila de trabalhos e recuperar tarefas para trabalhar a partir de filas de trabalho na Caixa de Entrada.
O sistema de Gerenciamento de Tarefas também fornece funções para permitir que os usuários gerenciem tarefas individuais. Um exemplo de tais funções inclui encaminhar uma tarefa, realocar uma tarefa e alterar a quantia de tempo trabalhada em uma tarefa. Gerenciamento de Caixa de Entrada e Tarefas fornece mais detalhes na Caixa de Entrada e na área de Gerenciamento de Tarefas do Cúram Workflow Management System.