O CTM pode ser usado para transportar mudanças de dados de configuração entre sistemas de uma forma estruturada, resultando na modificação dos dados de configuração em um sistema de produção. Ele suporta o teste de mudanças de configuração nos ambientes de desenvolvimento e de teste antes de implementá-las em um sistema de produção. Entretanto, ele não retira a responsabilidade do administrador de compreender o que estão transportando e quando deve ser transportado.
Por exemplo, se houver uma mudança de taxa para um determinado benefício, mas, acidentalmente, a mudança da tabela de taxa específica não é trazida do sistema de teste para o sistema de produção, isso poderá resultar em saída de elegibilidade incorreta. Outro exemplo é onde há duas mudanças sucessivas realizadas em um objeto de negócios e incluídas em conjuntos de mudanças separados, mas os conjuntos de mudanças são aplicados em ordem reversa. Isso poderá fazer com que as mudanças no conjunto de mudanças inicial sejam substituídas e não aplicadas no sistema de produção.
Dados os exemplos aqui de como o CTM pode ser usado incorretamente, é recomendado que os clientes incorporem o uso do CTM em seu próprio processo de liberação para dar devida atenção ao conteúdo de um conjunto de mudanças e para assegurar a ativação correta e oportuna de um conjunto de mudanças no sistema de produção.
Entretanto, mesmo com o processo de liberação mais rígido, ocasionalmente, as coisas ainda podem dar errado e, portanto, o restante deste capítulo descreve recursos que podem ser úteis em tais cenários. Consulte a seção 5.2.2 - Política de Gerenciamento de Dados para obter informações adicionais sobre procedimentos recomendados para gerenciamento da Criação e Modificação de Objetos de Negócios.