Quando os documentos associados aos anexos forem criados no aplicativo e armazenados no sistema de gerenciamento de conteúdo, as informações de metadados sobre o documento poderão ser armazenadas. Isso inclui documentos do anexo associados às comunicações registradas e às comunicações do Microsoft Word.
As informações de metadados que podem ser armazenadas sobre o documento dependem do contexto no qual o anexo foi criado, por exemplo, se um anexo for criado no contexto de um caso, as informações sobre o caso no qual o anexo foi criado poderão ser armazenadas com o documento; no entanto, se o anexo for criado no contexto de um participante, nenhuma informação de caso poderá ser armazenada, mas as informações de participante poderão ser armazenadas, em vez disso.
Se as informações sobre um documento, como por exemplo, a data de recebimento do documento, for modificada subsequentemente no aplicativo, as informações de metadados relacionados também poderão ser atualizadas. Se uma atualização puder ser feita ou não para um determinado elemento de metadados dependerá novamente do contexto específico que resultou em uma atualização para o anexo.
O aplicativo pode ser configurado para armazenar um número de elementos de metadados predefinidos com o documento do anexo. Por padrão, cada elemento de metadados é ativado e pode ser desativado individualmente, para que as informações não sejam armazenadas juntamente com o documento no sistema de gerenciamento de conteúdo.
Ativar ou desativar um elemento de metadados não afetará os metadados que foram armazenados anteriormente no sistema de gerenciamento de conteúdo. As mudanças para a configuração de metadados OOTB apenas entrarão em vigor quando os anexos futuros forem criados ou quando os anexos existentes forem atualizados evitando que elementos de metadados sejam armazenados ou permitindo que elementos de metadados sejam armazenados, dependendo da definição de configuração.
Cada elemento de metadados possui um nome de exibição e uma descrição que são exibidos para o administrador. Diversos nomes de exibição e descrições podem ser criados para cada elemento de metadados para fornecer suporte de vários idiomas e as descrições e os nomes de exibição existentes poderão ser modificados, se necessário.
Os elementos de metadados a seguir estão disponíveis para documentos categorizados como anexos, incluindo anexos associados às comunicações registradas e às comunicações do Microsoft Word:
Elemento de Metadados |
Descrição |
|---|---|
| Referência do Caso | O número de referência do caso |
| Referência de Participante | O número de referência do participante |
| Nome do Participante | O nome de uma pessoa ou um de possível candidato |
| Sobrenome do Participante | O sobrenome de uma pessoa ou de um possível candidato |
| Data de Nascimento do Participante | A data de nascimento de uma pessoa ou de um possível candidato |
| Tipo de Documento | O tipo de documento |
| Código do Tipo de Documento | O código para o tipo de documento |
| Data de Recebimento do Documento | A data na qual o documento foi recebido |
| Data de Comunicação | A data de comunicação para anexos associados às comunicações registradas |
Uma organização também pode escolher implementar elementos de metadados adicionais para atender aos seus requisitos de negócios. Para obter informações adicionais sobre como os elementos de metadados adicionais são suportados, consulte o Guia do Cúram Content Management Interoperability Services Integration.