Apresentação

Os supervisores podem ser responsáveis por um grande número de casos. O Cúram Supervisor Workspace fornece um filtro de caso. Isso permite aos supervisores terem foco em determinados grupos de casos. A partir de uma lista filtrada, os casos podem ser visualizados usando a Área de Trabalho de Caso. Isso permite ao supervisor gerenciar e distribuir a carga de trabalho de um caso. Além desta funcionalidade de tarefa, a Área de Trabalho de Caso fornece ao supervisor a capacidade de redesignar o caso a um novo proprietário. Isso pode ser realizado manualmente selecionando um novo usuário ou escolhendo a redesignação de caso automática. Finalmente, um planejamento de usuário de caso permite ao supervisor visualizar atividades para usuários com uma função no caso.