Diversas tarefas de uma fila de trabalhos podem ser reservadas para um único usuário usando a função Reservar Tarefas. O supervisor pode escolher um usuário em uma lista de todos os usuários que reportam para ele ou procurar por qualquer usuário na organização usando a procura de usuário. As tarefas a serem reservadas para esse usuário são selecionadas em uma lista de todas as tarefas designadas para a fila de trabalhos.