A Área de Trabalho do Usuário permite aos supervisores terem foco no gerenciamento da carga de trabalho de usuários individuais. Os gráficos de tarefas são usados para fornecer uma visão geral rápida das tarefas do usuário. As filas de trabalhos às quais um usuário está inscrito são exibidas. O aplicativo permite a um supervisor reservar uma ou diversas tarefas para um usuário. O redirecionamento de tarefa pode ser usado para redirecionar tarefas para outro usuário escolhido pelo supervisor. Um bloco de alocação pode ser criado para evitar que qualquer tarefa seja designada a um usuário.
A Área de Trabalho do Usuário também permite que supervisores visualizem o calendário do usuário. Finalmente, fornece acesso às configurações do usuário que podem ser ajustadas para refletir as qualificações que estão sendo alteradas, os padrões de trabalho e as responsabilidades do usuário.