A tabela a seguir é um resumo de algumas das funcionalidades fornecidas no Cúram Supervisor Workspace.
| Função | Agente(s) | Área(s) de Trabalho |
|---|---|---|
| Reservar Tarefa(s) | Supervisor para Usuário | Área de Trabalho do Caso, Área de Trabalho do Usuário |
| Encaminhar Tarefa(s) | Supervisor para Usuário, Unidade de Organização, Fila de Trabalhos, Tarefa ou Posição | Área de Trabalho do Caso, Área de Trabalho do Usuário |
| Realocar Tarefa(s) | Supervisor para Usuário, Unidade de Organização, Fila de Trabalhos, Tarefa ou Posição | Área de Trabalho do Usuário |
| Redesignar Caso | Supervisor para Usuário | Área de Trabalho do Caso, Área de Trabalho do Usuário, Casos com Problemas, Casos com Apelações |
| Redirecionar Tarefa(s) | Supervisor para Usuário | Área de Trabalho do Usuário |
| Bloquear Alocação de Tarefa | Supervisor para Usuário | Área de Trabalho do Usuário |
| Criar ou Modificar Qualificações do Usuário | Supervisor para Usuário | Área de Trabalho do Usuário |
| Criar ou Modificar Padrões de Trabalho do Usuário | Supervisor para Usuário | Área de Trabalho do Usuário |
| Criar ou Modificar Regras de Aprovação de Caso do Usuário | Supervisor para Usuário | Área de Trabalho do Usuário |
| Criar ou Modificar Regras de Aprovação de Prova do Usuário | Supervisor para Usuário | Área de Trabalho do Usuário |
| Assinar ou Cancelar Assinatura do Usuário para Filas de Trabalhos | Supervisor para Usuário e Fila de Trabalhos | Área de Trabalho do Usuário, Área de Trabalho de Fila de Trabalhos |