Um plano de serviços integrado é uma visualização resumida de todos os grupos de planos de serviços e planos de serviços criados dentro do caso e fornece uma visualização combinada de marcos, custos, objetivos e progresso de todos os grupos de planos de serviços e planos de serviços. Os planos de serviços integrados podem consistir em um ou mais grupos de planos de serviços que, por sua vez, podem ter um ou muitos planos de serviços. Os planos de serviços também podem existir de forma independente, pois não é obrigatório um plano de serviços pertencer a um grupo de planos de serviços dentro de um plano de serviços integrado.
A funcionalidade a seguir está disponível no nível do plano de serviços integrado: