Alguns serviços oferecidos por uma organização requerem que clientes sejam colocados em uma instalação como lar adotivo temporário, abrigo ou centro de detenção. A gravação dessas informações é obrigatória para se controlar o paradeiro dos clientes; ou, em alguns casos, ela é usada como base para a realização de pagamentos para fornecedores.
A funcionalidade de gerenciamento de instalação e localização no CPM permite que a organização:
Esses conceitos serão descritos com detalhes neste capítulo.