Para poder controlar os locais disponíveis de um fornecedor, uma organização especifica a capacidade do fornecedor durante a inscrição.
O número total de clientes que uma instalação do fornecedor pode acomodar na teoria a qualquer momento é representado por sua capacidade física. No entanto, nem todos esses locais podem estar disponíveis para uso pela organização. A capacidade designada pode então ser usada para registrar o número de locais que podem ser usados de fato. Portanto, a capacidade designada é aquela de um fornecedor que está disponível para a organização em circunstâncias normais. Por exemplo, uma creche pode ter uma capacidade física de 12 camas, mas alocou apenas 10 camas para a organização; portanto, a capacidade designada para esse fornecedor será 10.