Fornecedores são indivíduos ou organizações que entregam serviços para clientes em nome de organizações SEM. Grupos do fornecedor são organizações que têm um ou vários fornecedores (grupos associados do fornecedor) trabalhando para eles, mas que não estão diretamente envolvidos na entrega de serviços.
Fornecedores precisam ser registrados na organização. Após o registro, talvez eles precisem passar por várias verificações antes de ser aprovados para entregar serviços para os clientes da organização.