Um contrato de utilização, em contraste com o contrato de taxa fixa, é um acordo para a realização de pagamentos com base no volume de serviços entregues pelo fornecedor. A quantia paga para cada unidade entregue é conforme a taxa de serviço estabelecida no contrato. Por exemplo, o contrato pode atestar que o fornecedor entregará um serviço de fisioterapia a uma taxa de $100 para cada unidade entregue. Portanto, para cada sessão do serviço de fisioterapia entregue pelo fornecedor dentro do período do contrato, a agência pagará $100. As taxas definidas no contrato de utilização são usadas para fazer pagamentos com relação às faturas e escalas de serviço enviadas pelo fornecedor.