Licenças podem ser usadas para determinar o conhecimento e a qualidade de serviço do fornecedor. Uma agência pode estipular que o fornecedor deve ser licenciado para entregar serviços, e isso pode ser especificado como parte do contrato. Quando um contrato especificar que uma licença de um tipo particular é necessária, o fornecedor deve ter uma licença válida desse tipo antes de o contrato poder ser ativado.