É comum para agências de saúde e serviços humanos firmarem acordos contratuais com provedores de serviços terceiros, expondo os termos sob os quais esses fornecedores podem entregar serviços para os clientes da agência. Agências firmam contratos com fornecedores principalmente pelas razões a seguir:
Um fornecedor ou grupo do fornecedor (em nome dos fornecedores) podem firmar um contrato com a agência para entregar serviços para os clientes. Um gerenciador de recursos supervisiona a criação e o gerenciamento dos contratos com fornecedores e grupos do fornecedor.